在汽車駕駛過程中,假如出現了什么故障,緊急救援和出險是非常關鍵的,特別是租車出行,了解緊急救援和出險是不可缺少的。接下來,西昌和銳租車公司小編就來給大家詳細介紹租車出行期間碰到故障必須緊急救援和出險應該怎么做?
1、租車出行如果一旦您所租的車輛出了故障,不能正常的駕駛,您需撥打預訂中心的電話通知緊急救援,救援人員會電話與您聯系。如在電話里可以解決,緊急救援就會在電話里告訴你怎樣解決故障;如在電話里不能夠解決,緊急救援會在短時間內趕到您所在的地方,為您解決故障。
2、如果一旦您在外出險,您首先必須撥打122電話通知交警趕來處理,交警需出據一張責任事故判定書,這張責任事故判定書是保險公司理賠的依據,隨后您再撥打預訂中心的電話保險,由預訂中心告知保險部,您只需等保險部聯系您幫助辦理保險公司理賠業務。假如您是在居住小區里,或者是在非交通管理部門監管的范圍內出險,您必須向當地安委會要一張證明材料。
3、事故維修費在300元以內的由客戶自己結算;300元至1000元之間的由保險公司整個賠償;1000元以上的由客戶結算20%的加速折舊費用,其他部分由保險公司賠償。